Resumo: A inteligência artificial do Valeu apoia processos específicos, mas tem limites claros — nenhuma decisão final sobre sua corrida ou sua conta é tomada apenas pela IA sem possibilidade de revisão.
Visão geral
É importante entender onde a IA ajuda e onde ela não substitui o julgamento humano — tanto o seu, como motorista, quanto o da equipe do Valeu.
Limitações conhecidas
- O reconhecimento de tela pode falhar em layouts muito incomuns ou telas parcialmente cobertas por outros elementos.
- A validação automática de pagamento pode não reconhecer comprovantes fora do padrão esperado.
- O assistente de atendimento não substitui suporte humano para casos fora do escopo documentado.
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Última atualização: 08/07/2026
