Resumo: Se o Valeu exibe um erro de licença ao abrir, geralmente é porque o Device ID não está vinculado a uma assinatura ativa.
Visão geral
Como todo aparelho novo já recebe 3 dias de teste grátis automaticamente, esse erro normalmente aparece quando o teste grátis acabou sem pagamento, a assinatura paga venceu, ou o Device ID foi vinculado a outro aparelho.
Passo a passo
- Verifique seu Device ID na tela principal.
- Confirme se o teste grátis de 3 dias já acabou, ou se o pagamento da assinatura foi processado.
- Verifique se você não trocou de aparelho sem atualizar o Device ID vinculado.
- Confirme que o aparelho está com internet ativa para a verificação da licença.
- Toque no botão Atualizar (seção Ações, tela principal) para forçar uma nova verificação imediata, em vez de esperar a checagem automática.
Artigos relacionados
Última atualização: 10/07/2026